Buka pengamatan layar|Sebuah hotel di Hangzhou terungkap karena menggunakan sarung bantal rumah sakit, menarik perhatian! Reporter mengunjungi pasar Kunming dan menemukannya

Baru-baru ini, sebuah hotel Yaduo di Hangzhou, Provinsi Zhejiang terungkap karena menggunakan sarung bantal dengan label rumah sakit, yang telah meningkatkan kekhawatiran masyarakat luas terhadap kondisi kebersihan hotel tersebut. Pada malam tanggal 3 Juni, pihak hotel mengeluarkan pernyataan permintaan maaf yang menyatakan bahwa itu adalah kesalahan pemasok laundry dan telah menangguhkan kerja sama. Pada saat yang sama, penyelidikan komprehensif dilakukan terhadap semua linen kamar (linen hotel, mengacu pada semua tekstil yang terkait dengan "kain" di hotel. Secara khusus, mencakup tiga kategori: linen kamar, linen kamar mandi, dan linen katering dan konferensi. Diantaranya, sprei seperti duvet cover, sarung bantal, dan sprei termasuk dalam kategori linen kamar). Lantas, bagaimana situasi di pasar Kunming? Reporter dari Kaiping News melakukan kunjungan ke sini.

hotel:
Pemeriksaan yang cermat akan dilakukan saat mengganti linen
Pada tanggal 4 Juni, reporter mengunjungi beberapa hotel Yaduo di Kunming. Salah satu manajer hotel, Zhang, mengatakan dalam sebuah wawancara: "Hotel kami tidak pernah memiliki linen yang bukan dari hotel kami. Setiap hari, ada orang yang berdedikasi yang bertanggung jawab untuk memeriksa linen yang dikirim oleh perusahaan cuci. Jika ternyata bukan dari hotel kami, maka akan langsung ditolak." Zhang memperkenalkan bahwa linen hotelnya telah mempercayakan perusahaan cuci besar di Kunming untuk membersihkannya, dan standar pencucian semuanya mematuhi peraturan industri. Setiap kali perusahaan pembersih membersihkan linen yang dikirim, hotel memiliki orang khusus yang bertanggung jawab untuk pemeriksaan, dan setiap barang harus dibuka untuk pemeriksaan. Tidak pernah ada kesalahan dalam menggunakan linen dari hotel lain.
Selain itu, personel dari beberapa hotel Yaduo lain di Kunming yang dikunjungi reporter menyatakan bahwa mereka perlu melapor terlebih dahulu sebelum menentukan apakah mereka dapat menerima wawancara tersebut.
Selanjutnya, reporter mewawancarai Liu, penanggung jawab sebuah hotel cepat saji di Kunming. Dia mengatakan kepada wartawan bahwa linen hotel dipercayakan kepada perusahaan cuci untuk dibersihkan dan didesinfeksi. Ketika perusahaan pembersih pergi ke hotel untuk mengambil linen, ada orang yang berdedikasi yang bertanggung jawab untuk menghitung jumlahnya; Ketika linen yang sudah dibersihkan diantar ke hotel, jumlahnya akan dihitung dan dikemas. Saat mengganti tempat tidur, pelayan akan memeriksa label linen di tempat tidur. Jika ternyata linen tersebut bukan dari hotel, maka tidak akan diganti. Setelah itu, pihak hotel akan menghubungi perusahaan pembersih untuk mengembalikannya dan meminta perusahaan pembersih untuk mengambil linen dari hotelnya sendiri.
Setiap bulan, perusahaan kebersihan mungkin salah mengirimkan satu atau dua potong linen, "kata Mr. Liu. Ketika hotel mengharuskan pelayan untuk mengganti linen, mereka harus hati-hati memeriksa label dan nama linen dan tidak menggantinya dengan linen dari hotel lain. Pada saat yang sama, sebelum bekerja sama dengan perusahaan pembersih, staf hotel akan mengunjungi perusahaan pembersih untuk pemeriksaan, dan hanya mereka yang memenuhi persyaratan yang akan secara resmi menandatangani perjanjian kerja sama.
Perusahaan pembersih:
Linen hotel dan linen rumah sakit umumnya tidak tertukar
Pada tanggal 4 Juni, reporter mewawancarai pimpinan dua perusahaan pembersih linen di Kunming.
Tuan Li, kepala perusahaan pembersih di Kunming, memperkenalkan bahwa ada beberapa perusahaan pembersih linen besar di Kunming yang mengkhususkan diri dalam pembersihan linen hotel. Perusahaan-perusahaan ini tidak melakukan layanan pembersihan seperti seprai rumah sakit dan handuk pencuci kaki.
Mengenai "insiden bantal" di Hotel Yaduo Hangzhou, Li menyatakan bahwa dia telah berkecimpung dalam industri pencucian linen selama bertahun-tahun dan belum pernah mendengar situasi kesalahan pengiriman linen rumah sakit ke hotel. Di Kunming, linen rumah sakit dan linen hotel sebagian besar dioperasikan oleh perusahaan pembersih yang berbeda. Tentu saja, mungkin ada situasi di mana linen yang salah dikirimkan antar hotel. Umumnya, ketika staf hotel mengganti linen dan menemukan bahwa linen tersebut diambil secara tidak benar, perusahaan terkait akan segera menyelidiki dan mengembalikan linen yang salah dikirim ke pemilik aslinya. Jika linen yang salah dikemas tidak dapat diambil, mereka akan memberikan kompensasi.
Penanggung jawab perusahaan pembersih lain memperkenalkan bahwa perusahaannya mengkhususkan diri dalam pembersihan linen hotel, dan tidak akan ada kebingungan antara linen hotel dan linen rumah sakit. Selain itu, peraturan mengenai pencucian dan desinfeksi serta sterilisasi linen rumah sakit lebih ketat, dan pencucian campuran keduanya tidak akan pernah terjadi.
Orang dalam industri mengatakan kepada wartawan bahwa pembersihan linen rumah sakit sebagian besar dilakukan melalui penawaran dan pembayaran tahunan untuk menemukan lembaga pencucian yang kooperatif, sedangkan biaya pembersihan linen hotel umumnya dibayar bulanan atau mencicil.